Case: Muddebouw. Online reparaties melden op de Kop van Zuid in Rotterdam

september 2011

Muddebouw is een bouwkundig aannemer, gevestigd in Krimpen aan de Lek en Rotterdam. Hun werkzaamheden bestaan uit nieuwbouw, renovatie, (groot) onderhoud en contractonderhoud van gebouwen en woningen.

BANDRE Internet realiseerde een online agenda module om de dienstverlening van Muddebouw aan Vestia Rotterdam Feijenoord op de Kop van Zuid in Rotterdam uit te breiden! Deze agenda module biedt de mogelijkheid aan de bewoners in Rotterdam op de Kop van Zuid om online een reparatieverzoek in te dienen.

Om planningsafspraken met bewoners ook in de organisatie van Muddebouw efficiënter te laten verlopen, hebben zij geïnvesteerd in een stukje maatwerk welke zij breed in kunnen zetten.
De bewoner maakt online zelf zijn/haar afspraak, de medewerkers van Muddebouw controleren dit en bevestigen de afspraak. Een avond van tevoren krijgt de bewoner een smsje dat hij/zij de volgende dag de onderhoudstimmerman of monteur kan verwachten. Super klantvriendelijk!”

De module is volledig geintegreerd in de website van Muddebouw.

Bezoek de website van Muddebouw voor meer informatie.